This is the Trace Id: e12765d9e0c1138b510306f1713cb84d
Gå til hovedinnhold
Microsoft 365
Logg på
Person med briller og headset, som sitter på et kontor med en tavle i bakgrunnen, smilende og ser til siden.

Microsoft 365 Copilot for kundeservice

Moderniser kontaktsenteret, og gjør kundeservicerepresentantene mer produktive. Copilot for kundeservice kombinerer Microsoft 365 Copilot og en rollebasert Copilot-agent som forbedrer serviceopplevelser ved å legge til generativ kunstig intelligens i det eksisterende kontaktsenteret.
Se priser
OVERSIKT

Få bedre service med kunstig intelligens

Jobb raskere med en løsning drevet av kunstig intelligens, skreddersydd for kontaktsenteret og utformet spesifikt for å jobbe med dine eksisterende systemer.
  • Bruk bruksklare integreringer med tjenester som Salesforce og ServiceNow sammen med eksisterende nettsted, filer og andre datakilder.
    Et skjermbilde av en datamaskin med delvis synlig tekst.
  • Kom i gang med en gang, få fart på tiden til produksjon ved å redusere integrasjons- og utviklingsarbeidet.
    Et skjermbilde av en dataskjerm som viser teksten «Innholdskilder».
  • Konfigurer enkelt Copilot for kundeservice for å dekke behovene, og tilpass ytterligere til unike krav med Microsoft Copilot Studio.
Tilbake til faner
FUNKSJONER

Transformer serviceopplevelser

Gjør kundeservicerepresentantene mer produktive med en rollebasert agent i arbeidsflyten.
Et nærbilde av en melding som sier Copilot på en skjerm.
HOVEDFORDELER

Styrk kundeservicerepresentantene med kunstig intelligens i verktøyene de bruker hver dag

Dra nytte av dataene, uansett hvor de befinner seg
 

Aktiver samtaler drevet av generativ kunstig intelligens på tvers av alle dataene med bruksklare integreringer, kunnskapsbaseartikler og populære kunderelasjonssystemer og kontaktsentersystemer.

Gjør kundeservicerepresentantene ner produktive med verktøy i arbeidsflyten

Få fart på påmønstring og saksløsning, bli mer effektiv og automatiser oppgaver med en rollebasert agent som er forankret i verktøyene kundeservicerepresentantene bruker hver dag.

Opprett en løsning som er skreddersydd til kontaktsenteret

Konfigurer og tilpass Copilot for kundeservice for å dekke dine unike behov.
PRISER

Priser for Microsoft 365 Copilot for kundeservice

Microsoft 365 Copilot for kundeservice

kr 547,90
bruker/måned med et årsabonnement
Eller kr 575,30 fakturert månedlig

(Årlig forpliktelse)2

Prisen inkluderer ikke MVA.
Kjøp nå
Moderniser det eksisterende kontaktsenteret med generativ kunstig intelligens.
  • Inkluderer Microsoft 365 Copilot og Microsoft 365 Copilot-for Microsoft 365-kundeserviceagent.
  • Kunder som allerede har Microsoft 365 Copilot-lisenser, kan legge til Microsoft 365 Copilot-serviceagenten for ytterligere kostnad per bruker per måned, faktureres årlig (årlig forpliktelse).2

Microsoft 365 Copilot er kanskje ikke tilgjengelig i alle markeder og på alle språk. For å kjøpe må kunder ha et kvalifiserende abonnement for organisasjoner eller bedrifter.

Se vilkår og betingelser1
KUNDESTØTTE

Implementering og kundestøtte 

En kvinne med hodetelefoner som sitter og ser på en dataskjerm.

Øk bruken av Copilot for kundeservice med innføringshjelp og opplæringsinnhold

Utforsk hva som ser mulighet med Copilot for kundeservice, og bla gjennom innføringsveiledningen og opplæringsinnholdet som hjelper deg med å distribuere, bruke og skalere det for bedriften.
Mer informasjon
En mann med hodetelefoner som bruker en datamaskin.

Dokumentasjon

Se hvordan du kommer i gang med å bruke Copilot for kundeservice i organisasjonen.
Mer informasjon
En mangfoldig gruppe på fire fagfolk engasjert i en diskusjon på et moderne kontor.

Fellesskap

Få kontakt med og lær fra eksperter og bransjekolleger.
Mer informasjon
En mann med hodesett som bruker en bærbar datamaskin.

Kundestøtte

Finn hjelp og opplæringsinnhold for Copilot for kundeservice for ansatte.
Mer informasjon
  1. [1]
    Prisene som vises, er bare for markedsføringsformål og reflekterer kanskje ikke den faktiske listeprisen på grunn av valuta, land og regionale variantfaktorer. Den faktiske prisen vises i kassen.
  2. [2]
    Når det betalende abonnementet begynner, varierer oppsigelsespolicyene etter statusen du har som ny kunde, samt etter produkter og domenevalg i Microsoft. Mer informasjon. Du kan stoppe abonnementet på Microsoft 365 når som helst. Da går du til Administrasjonssenter for Microsoft 365. Når abonnementer sies opp, blir alle tilknyttede data slettet. Mer informasjon om oppbevaring, sletting og ødeleggelse av data i Microsoft 365.

Følg Microsoft 365