Microsoft Bookings
Yksinkertaisempi keino järjestää aikatauluja ja hallita tapaamisia.
Yksinkertaista ajoitusta ajan säästämiseksi
Säästä aikaa ajoittamalla Microsoft Bookingsin avulla. Mukauttamalla tapaamisten tietoja ja varausten edellytyksiä sekä määrittämällä palveluntarjoajat tehostat omaa ja asiakkaiden varauskokemusta. Bookings on integroitu Microsoft 365:n kalenteriin, joten asiakkaat voivat nopeasti löytää saatavilla olevat ajat ja välttää päällekkäiset varaukset. Bookingsin avulla ajoitukseen kuluu vähemmän aikaa, jolloin asiakkaiden tapaamiseen jää enemmän aikaa.
Näillä esimerkkisivuilla kerrotaan, miten tapaamisia varataan Bookingsissa:
Tapaa virtuaalisesti Microsoft Teamsin avulla
Tee Microsoft Bookings -tapaamisista virtuaalisia Microsoft Teamsin avulla. Jokainen verkkokokouksena varattu tapaaminen luo kokouslinkin, johon kaikki voivat liittyä virtuaalisesti mistä tahansa. Bookings on myös saatavilla sovelluksena Teamsissa. Sovellus auttaa luomaan kalentereita, määrittämään henkilöstöä, ajoittamaan uusia tapaamisia ja tapaamaan muita Teamsista poistumatta.
Mukauta tapaamisia liiketoimintatarpeiden mukaan
Microsoft Bookingsissa on joustavuus- ja mukautusvaihtoehtoja, jotka sopivat eri osastojen, henkilöiden ja tapaamistyyppien moniin ajoitustarpeisiin. Luo ja hallitse useita Bookings-kalentereita, joissa on kussakin omat yksilölliset asettelunsa. Eri kalentereissa voi olla erilaisia sivurakenteita, tietoja, työntekijöitä sekä tapaamis- ja viestintätyyppejä.
Tarjoa asiakkaille joustavuutta, käyttömukavuutta ja hallintaa
Microsoft Bookings tarjoaa enemmän vaihtoehtoja asiakkaille, kun he vierailevat varaussivullasi, varaavat tapaamisen tai saavat vahvistussähköpostin ja kalenterikutsun. Asiakkaat, jotka varaavat tapaamisen verkossa, voivat helposti itse ajoittaa sen uudelleen tai peruuttaa sen, jotta kaikki pysyvät siitä ajan tasalla. Jos haluat varata tapaamisia asiakkaiden kanssa, kirjoita tapaamisen yksityiskohdat Bookingsiin, jotta he saavat vahvistukset ja muistutukset. Bookingsin avulla on myös helppo seurata tapaamisiin tehtyjä kaikkia muutoksia.
Miten organisaatiot käyttävät Microsoft Bookingsia
Monien toimialojen organisaatiot käyttävät Bookingsia eri tavoin ajoitustarpeidensa täyttämiseen.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ on julkishallinnon virasto, joka on Bookingsin avulla mahdollistanut sen, että kansalaiset voivat ajoittaa tapaamisia 115 erilaisen palvelukeskuksen kanssa.
”Tämä käyttöönotto onnistui mainiosti, koska pystyimme luomaan uuden ratkaisun ja soveltamaan sitä vain parissa päivässä ilman merkittäviä kustannuksia.”
– Mario Blouin, Technology Enterprise Architect, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Maailmanlaajuinen vakuutusyhtiö Zurich Insurance otti Bookingsin käyttöön tehokkaana keinona asiakkailleen ajoittaa verkkotapaamisia.
”Jos kaipaat avoimuutta ja saatavuutta organisaatiosi tapaamisiin, käytä Bookingsia... Bookings ei vaadi merkittäviä henkilöstöresursseja tai muita resursseja, ja tarjoaa huomattavia etuja.”
– Raid El Badarin-Deriy, Digital Workplace Technical Lead, Zurich Insurance, Saksa
Florida Virtual School
Bookings auttoi Florida Virtual Schoolia ajoittamaan ja hallitsemaan opettajien, opiskelijoiden, vanhempien ja henkilöstön välisiä vuorovaikutuksia.
”Tiimimme piti erityisesti järjestelmän yksinkertaisuudesta ja helppokäyttöisyydestä. Koska henkilöstö voi valita haluamansa päivät ja kellonajat, opiskelijat voivat varata aikoja vain niille päiville, kun opettaja voi tavata heidät. Se on hyvin älykäs reaaliaikainen järjestelmä, joka toimii tehokkaasti.”
– Regina Collins, Global School Principal, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Umpqua Bank saavutti liiketoiminnan jatkuvuuden samalla siirtyen vain tapaamisperusteisiin palveluihin Bookingsin avulla.
”Bookings ratkaisee yleisen liiketoimintaongelman... yksinkertaisesti ja helposti. Jos Bookings on tuotevalikoimassa ja tarvitset ajoitustyökalun, se on ehdoton ykkösvalinta.”
– Robert Walters, Senior Vice President – Director of Technology Operations, Umpqua Bank
Confluent Health
Virtuaalisten konsultaatioiden määrän kasvaessa Confluent Healthin ajoitustiimi pystyy Bookingsin avulla hallitsemaan ja ajoittamaan helpommin näiden virtuaalisten vierailujen tapaamisia.
“Olemme saaneet tapaamisten keskitetystä ajoituksesta erinomaista palautetta. Kaikki ovat kommentoineet, miten helppo virtuaalisia vierailuja on käyttää.”
– Brooke Mugavin, Vice President of Operations, Confluent Health
Kaikki ominaisuudet Microsoft 365:ssä
Microsoft Bookings sisältyy valikoituihin Microsoft 365 -palvelupaketteihin. Säilytä tuottavuus aina ajan tasalla olevilla sovelluksilla, sähköpostilla, tiedostojen tallennuksella, jakamisella ja muilla ominaisuuksilla.
Usein kysytyt kysymykset
-
Ajanvaraus- ja aikataulutussovellus on verkkosovellus, jolla voidaan helposti aloittaa tapaamiset ja joka integroituu kalenteriisi. Ajanvaraus- tai aikataulutussovelluksen avulla asiakkaasi voivat välttää kaksinkertaiset varaukset.
-
Microsoft Bookings integroituu helposti muihin Microsoftikn sovelluksiin, kuten Microsoft Outlookin kalenteriin ja Microsoft Teamsiin. Microsoft Bookings integrointien avulla voit helposti integroida tapaamisesi henkilökohtaisten kalenteriesi ja työkalenteriesi kanssa.
-
Verkkoajanvarausjärjestelmät voivat säästää sinulta ja yritykseltäsi paljon aikaa ja vaivaa, joka voi liittyä tapaamistaikataulujen yhteensovittamiseen. Verkkoajanvaraustyökalun avulla ihmiset voivat helposti nähdä kalenterisi vapaat ajat, vaikka he eivät olisi organisaatiossasi. Verkkoajanvarausjärjestelmä voi myös estää kaksoisvaraukset vapaiden aikojen reaaliaikaisuuden ansiosta.
-
Tapaamisten ajoittamisen etukäteissuunnittelu on tärkeää sen varmistamiseksi, ettei tapaamisia varata päällekkäisiksi ajoiksi. Kaksoisvaraukset voivat aiheuttaa asiakkaissa turhautumista, kun he joutuvat odottamaan omaa tapaamisaikaansa jonkun muun puhuessa kanssasi. Tapaamisten ajoittaminen varmistaa, että olet valmistautunut kaikkiin tapaamisiisi, eikä yllätyksiä tule.
-
Kaksoisvaraus tarkoittaa sitä, että jollakulla on vähintään kaksi tapaamista tai kokousta samanaikaisesti. Aikataulutus- tai varaustyökalun avulla voidaan varmistaa, että vapaat aikasi ovat aina ajan tasalla.
-
Peruutuskäytännön avulla sinut ja yrityksesi voidaan suojata asiakkailta, jotka peruuttavat tapaamisen viime hetkellä, jolloin sinulle jää mahdollisesti kustannuksia aiheuttava avoin tapaamisaika. Peruutuskäytännön tulisi olla selkeä varaushetkellä, eikä se saisi tulla yllätyksenä asiakkaille. Peruutuskäytännön avulla voidaan estää se, että asiakkaat peruuttavat tapaamisen viime hetkellä tai että he eivät tule tapaamiseen lainkaan.
Ota yhteyttä Microsoft 365:een:
Seuraa meitä